下雨天不能穿著雨衣進餐廳取餐？日前一名外送員在臉書社團「爆怨公社」發文說，他下雨天送餐時，穿著雨衣入店內取餐，竟被店家打上一星負評，但店家沒有在外設置餐點取餐區，也沒有貼告示穿雨衣不能入店，於是到店家的Google評論留言，沒想到店家竟回「穿雨衣進來取餐的司機，我一律都給負評」。
原po貼出高雄某間店的Google評論，外送員穿雨衣進店取餐，結果遭店家給1星負評，「你有你店家的考量，外送員就沒有考量嗎？那麼怕雨衣進入，你應該可以考慮在外面取餐，不然就貼大大的告示牌，隨便就給外送員負評，你們店家也好不到哪裡去」。
▼店家則回覆：「穿雨衣進來取餐的司機，我一律給負評啦，你們穿著濕的雨衣站在那邊滴水，沒有造成麻煩的愧疚感嗎？」這則貼文一出，立刻引發討論，不少網友湧入Google評論狂洗一星，並說：「建議您在下雨天的時候，把外送平台關掉，然後自己去送，就不會被外送員穿雨衣踩得濕答答的，這樣不是皆大歡喜嗎」、「店家歧視感十足」、「對外送員那麼不友善，平台關起來算了，大家都要互相好嗎」。
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▼事後店家修改原留言，強調沒有不友善對待外送員，是為了避免店內濕滑造成意外，才會禁止穿雨衣入店，而且店門口有貼「雨衣勿入」、「在門口設置雨天取餐區」，並不是刻意找外送員麻煩，「修改不代表我們認錯，互相尊重是基本，你們司機人多霸凌店家，我們只是求生存，回覆當下確實有情緒，但我們從未歧視司機，客人也一樣雨衣勿入，謝謝」。
事後店家在FB粉絲團發表聲明道歉：「針對外送員穿雨衣進店取餐一事，此次事件為我（店長），個人情緒管理不佳所致，且回覆評論留言用詞不當，造成各位外送員不愉快，我本人深感抱歉！並會虛心檢討。」並澄清4點，第1點提到店內有提供內用，需維持店內環境整潔，所以禁止雨具入內，且門口有張貼告示牌；第2點認為關於要求司機脫雨衣取餐一事，並非事實，店家從未要求任何一位外送員脫雨衣才能進入，而是請外送員告知單號，在門口等候取餐即可，並設有告示牌指示。
第3點是針對回覆嗆外送員一事，確實回覆當下帶有情緒性言論，並未真的給每位穿雨衣取餐的外送員負評，也未考慮到負評對於外送員的影響，這邊也再次向感到不舒服的外送員致歉；第4點則是澄清對於針對外送員態度不佳問題，店家發誓並未歧視或看不起外送員，平日也會與友好司機聊天，但前場僅有一人忙碌時忘記笑容，或較急迫，造成觀感不佳，本人也會檢討，但仍澄清，一般顧客進店取餐，一樣仍需脫雨衣或再門口等候人員拿餐出去，絕未歧視或刁難外送員。
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來源：Facebook