陶晶瑩自創的麻辣燙品牌「辣杯杯」於本月初開幕，吸引不少顧客上門捧場，沒想到陸續傳出疑似麵沒有煮熟的消息。對此，陶晶瑩在臉書耐心回應，並解釋說麵條含有「綠香蕉粉」，所以吃起來比較Q彈。她14日還開玩笑說：「牙口不好、門牙被打掉，就該吃王子麵！」
之前有去「辣杯杯」用餐的顧客批評說，自己排隊45分鐘，最後卻吃到沒有煮熟的麵。對此陶晶瑩立刻做出反應，請店員退費換餐，並探究顧客不滿意的原因，最後她解釋說：「原來，我們發現是沒有跟顧客解釋我們的麵有一個特別的成份：綠香蕉粉。」陶晶瑩表示，綠香蕉粉富含快樂色胺酸、天然抗性澱粉和多樣膳食纖維，所以吃起來比較有嚼勁，並不是沒有煮熟。
▼陶晶瑩的老公李李仁也在社群上幫忙分享，並說：「辛苦我們最佳客服陶晶瑩！」陶晶瑩則幽默留言：「謝謝彪哥，每個人喜歡的麵的嚼勁不一樣，另外，可能也跟牙口好不好有關，像您的門牙被打掉，比較適合王子麵。」
網友們看到後大讚陶晶瑩的危機處理能力，紛紛留言說：「吃起來是真的很有彈性無誤」、「能不能趕快展店到全台各地」、「幽默又智慧的陶子」、「加油，生意會愈來愈好的」、「一定要來去嚐嚐看，看麵條有多Q」。
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來源：Facebook