台灣疫情持續延燒，很多企業配合防疫政策，讓員工居家上班。一些通勤族反應，改採居家辦公模式後，購買的1280月票就用不上了。對此北捷宣布，疫情期間，已購買1280的乘客未使用的天數，可前往各捷運站詢問處依照比例退費～
現在各級學校停課，很多上班族也改採居家辦公模式，或分流上班的方式。很多人購買的1280月票派不上用場，希望能夠保留或延長使用期限。北捷表示，疫情期間開放未使用的天數，可依照比例退費。站務人員會先確認卡片是否能正常使用，並記錄卡片的作業流程，然後計算退費金額，並退回現金。暫時無法出門的民眾也不用著急，可以等到疫情趨緩再去辦理。
▼1280月票的退費計算方式並不複雜，如果民眾購買1280後的30天內只搭了5天，其他天數沒有用到，將以「1280除以30」來計算，將剩下的25天費用退還。因為無法確認民眾的實際情況，所以不管是自主健康管理、居家檢疫、居家隔離、居家上班、學習者等，都從寬認定，都以1280使用的最後一天來計算。
為配合防疫政策，北捷請來北市環保局和陸軍第六軍團33化學兵群，針對捷運84處人潮聚集點進行消毒。後續也會加密場站清消頻率，從原本的4小時縮短為2小時。列車營運時間清消頻率從原本的8小時加密為4小時一次。東區及中山地下街進出採用實聯制，營運時間調整為每日早上7時至晚間11時，並封閉部分地下街出入口。
與此同時，北捷還啟動行車、站務及維修等第一線人員分組執勤，確保營運正常。現在仍維持原行駛班距，後續會根據實際情況滾動式調整行車班距～
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來源：網路資料