麥香魚沒醬…店員遭客訴重做「加一大坨」 她傻眼：弄成像廚餘是報復嗎
2019年05月17日麥當勞道歉！日前桃園市一名白姓女子用APP點麥當勞外送，留言附註表示「麥香魚要加醬」，怎知收到漢堡後卻發現根本沒有醬，不滿之下就決定客訴請店家再重送一次。結果，再次收到的食物竟然變超誇張，讓她非常傻眼！
▼第二次送來的麥香魚有加塔塔醬，但是打開一看卻讓人倒盡胃口！
▼打開一看竟然滿滿的都是塔塔醬，連魚排什麼的都完全看不到！這一看就讓她覺得自己是被店員故意整，怒斥「它整個賣相真的是，很像很像廚餘的樣子，這個是因為不高興我打電話客訴嗎？所以廚房人員給了我這樣的餐點」。
▼正常的麥香魚。
▼白女接著說一開始他們還推卸責任，表示是加醬料的機器故障了，但是白女認為這根本不是理由跟藉口，「難道店員的眼睛會沒有看到嗎」。過後店家也給她打了電話道歉，並且表示還願意再送一次或賠償，但她已經失去耐心，拒絕了店家的賠償。
麥當勞官方在後來也發出聲明，承認是員工操作疏失，導致注入過多醬料。他們對顧客收到不符標準的產品感到非常抱歉，也在得知消息後就馬上請值班主管向顧客道歉，並要求同仁絕對要依照標準程序作業。雖然說店家已經承認疏失，但是這樣的消費事件恐怕讓其他顧客也多了很多問號。
來源：臉書
