官方確認iPhone X螢幕觸控有問題 蘋果:我們願意免費維修

2018-11-12
Lynn

iPhone X自從去年9月上市以來,就陸續有果粉反應熒幕觸控有問題,而在近日(10日)蘋果在官網證實,確實有部分iPhone X顯示器模組存在有故障的組件,同時也發出了更換的方案,此次問題蘋果將負責免費進行維修。

 

▼蘋果於官網正式發出「iPhone X 觸控問題顯示器模組更換方案」,證實iPhone X顯示器模組存在的故障組件可能會引起「顯示器或顯示器的部分區域對觸控動作持續或間歇性沒有回應」和「沒有觸控動作時,顯示器產生回應」這兩種情況。

 

▼如果對手中的iPhone X有疑問,可以前往蘋果官網進行維修詳情的查詢,蘋果零售店或者蘋果授權的維修中心,將免費為用戶提供技術支持,或者免費更換顯示器模組。

 

▼蘋果還特別提醒,iPhone X在送修之前,如果出現熒幕破裂等影響維修的損壞情況,需要在接受本方案維修服務前解決該問題,可能還需支付額外的維修費用。

 

最後溫馨提示,準備把iPhone X送修的用戶,一定要先做好備份,以免維修過程中數據遺失!

boMb01 撰寫報導,資料來源:蘋果官網

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