英格蘭女孩Gemma Swift外表奇特。她的兩顆門牙突出嘴巴，牙齒雜亂不堪。多年來，她一直被人嘲笑、霸凌，但她沒有放棄，而是決定勇敢面對慘淡的人生。
▼小時候的Gemma是個很可愛的小女孩，6歲那年她發生意外，臉部撞擊電線桿，導致門牙扭曲移位。她家境並不富裕，父母沒有錢幫她做完整的治療，從那時候起，她的牙齒越來越糟，就連她的外表都被影響。
▼年少時的她慘遭霸凌，同學們總是用「外表」而不是「個性」來評斷一個人。她實在無法忍受，最終選擇在家自學。遠離人群並沒有改變她的命運，成年後她交到第一任男友，對方也經常拿她的牙齒打趣，男友的前女友也嘲笑她。
▼Gemma不想再忍受這些，她勇敢報名了知名電視節目「傑瑞米·凱爾秀」 （Jeremy Kyle show），在攝影機前公開談論自己的境況。她希望用這樣的方法喚起人們的同理心，但事情並不順利，節目播出後，她成為了無數人口中的笑料。
▼網路上到處是關於她的惡意評論，那些人肆無忌批評她長得醜，用詞非常傷人。主持人Jeremy多次呼籲人們停止輿論攻擊，但效果並不明顯。那段時間Gemma不敢出門，甚至出現了憂鬱徵兆。
▼為了改變Gemma的情況，主持人Jeremy請人到她家做訪談。那時Gemma躲在家中不敢出去，她對生活徹底絕望，認為自己的人生不會再有改變，也不會有人支持她、理解她。她與主持人談論了節目播出後的影響，並表示，人們殘忍的評論讓她崩潰。
▼Gemma說完自己的感受後，主持人表示，節目組會提供給她一個重獲新生的機會，全額贊助她動手術，重整牙齒。Gemma簡直不敢相信自己的耳朵。多年來她一直想要整牙，但付不起昂貴的費用，這次她竟然能夠夢想成真。
▼牙科醫生為她做了一系列評估後，開始為她動手術。為了擴大影響，手術過程也在電視節目中連線直播。手術很順利，花費的時間也不長，等Gemma看到鏡子中那個陌生又熟悉的人後，她興奮得難以自己。
▼這就是Gemma參加的節目。
▼整牙後的Gemma過上了正常的生活，咬字發音更清楚，出門時也沒人盯著她的牙齒看，跟隨她多年的羞恥、自卑都不見了。她努力想要擺脫命運的束縛，現在終於成功，擁有了全新的生活。
Gemma因為外力因素牙齒受傷，她的面容奇特，內心卻善良堅強。那些嘲笑她的人看似正常，內心卻非常醜陋！希望她以後的生活能夠順順利利，幸福快樂。