一蘭拉麵快閃店竟「非現做」?泰國顧客怒「花大錢吃泡麵」 餐廳道歉了

日本著名拉麵連鎖品牌一蘭,近期在泰國開設的快閃店,受到眾多拉麵愛好者的歡迎。但有顧客指控該店提供的拉麵不夠新鮮,並非傳統的現做拉麵,而是類似於泡麵的乾拉麵。這件事引發不小的風波,餐廳隨後公開道歉,坦言提供給顧客的麵確實不是新鮮的,不過也強調與一蘭的「盒裝拉麵」是相同品質。

 

一蘭拉麵快閃店竟「非現做」?泰國顧客怒「花大錢吃泡麵」 餐廳道歉了

 

泰國一蘭拉麵快閃店非常受歡迎,不少網紅、部落客專門前往開箱介紹。不過有顧客光顧後表示,該店使用的應該是與泡麵一樣的乾拉麵,而非新鮮麵條,這件事曝光後在網路上引發軒然大波。

 

▼對此,餐廳解釋說,因為快閃店推出新半成品套餐的促銷活動,所以他們所使用的麵條確實來自一蘭的「盒裝泡麵」,但湯頭都是從日本進口,且配料如燒肉等都是由店內的廚師親自烹調。餐廳還表示,一蘭會在不同國家作出調整,但每一碗拉麵都是由日本廚師親自烹製,而且每個環節都有專人控制,確保每一碗拉麵都符合一蘭的高品質標準。

一蘭拉麵快閃店竟「非現做」?泰國顧客怒「花大錢吃泡麵」 餐廳道歉了

 

對於此次事件,一蘭拉麵深感抱歉,也希望透過聲明澄清先前溝通上的誤會和不明確。一蘭表示,將誠摯接受所有顧客的回饋和批評,並承諾將努力提升產品和服務品質,以回應顧客的期望和需求。

來源:網路資料

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