銀行員觸犯天條!塞「開戶正妹電話」給保全 兩人下場曝光

2022年01月27日

個資外洩是非常嚴重的事件。日前一名女網友在Dcard發文說,她到板橋一間銀行開戶,沒想到回家後銀行保全竟透過她的電話加LINE說想認識她。原來是銀行員私下將她的電話給了保全,她氣得直呼:「現在可以隨便洩漏個人資料嗎?!」

 

 

 

 

 

原po表示,她22日下午去板橋某銀行開戶,結果離開後發現有一名陌生男子加LINE。她追問對方的身分,對方說自己是該銀行保全。原po本以為自己有東西遺失,保全要通知自己回去領取,沒想到保全卻說:「覺得妳穿著很好看、很特別,跟櫃台提了一下很漂亮,想認識,對方就把妳電話給我了。」

 

▼那名保全還說,「就這點要先跟妳道歉,但真的很想認識妳,所以還是鼓起勇氣傳訊」,並請求原po不要怪罪同事,還強調資料不會外流。原po看到後大傻眼:「現在可以隨便亂洩漏個資嗎,想認識我直接找我搭話不就好了。」她考慮到可能有其他受害者,於是決定po文示警。

 

 

 

網友們看到後大傻眼,紛紛留言說:「唯一建議投訴金管會」、「今天洩漏手機,改天不就洩漏存款、住址了」、「絕對不能姑息」、「這我不行,真的有夠噁心」、「難怪現在個資到處外流」、「職業道德呢」、「太扯了,這是大事耶,可以直接開除了吧」、「這行員腦袋進水嗎」、「保全噁心,行員無德」。

原po後來有去向警方諮詢,員警給出2種解決方式,一種是提告,另一種是自行向銀行申訴。原po認為尚未到提告的地步,再加上無力跑流程提告,因此還是以申訴為主。客訴總行後,該分行董經理傳訊向原po致歉:「初步了解保全及同仁疏失,自責沒把同仁教好,公司會處理這兩位失職人員,一定會給您一個交代。」

銀行不可以洩漏客戶的個資,針對這件事,該銀行表示,本行對於分行保全人員透過計時櫃員,取得申訴人聯繫方式,進而叨擾之個案深表歉意,並將致力依法維護申訴人的個人權益。對於該案保全人員及計時櫃員的不當行為,本行已予最嚴厲的處分,未來亦將更嚴謹的要求內部從業人員落實客戶資訊保護,以守護客戶應有權益。那名銀行員已經被開除,保全因是委外公司,所以被調離了。

 

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來源:Facebook