近來大陸北京連日低溫，夜晚氣溫一度跌破0℃，人們紛紛穿上保暖的衣服。一名白金卡旅客在機場外看到一名身穿夏季制服的空姐，她穿著短裙，在0℃的低溫中瑟瑟發抖，只能蹲在路邊，用行李箱擋住寒風等車。旅客將這一幕拍下來傳給海南航空集團的黨委書記顧剛。顧剛看到後，要求海航高層們深夜也到北京基地的街頭穿夏服罰站，體會一下基層的辛苦～
這名空姐穿著夏季短裙制服，雖然有穿灰色外套，但還是非常單薄，根本無法抵擋0℃的寒風。她走出機場在街頭等車，只能蹲在行李箱後，縮成一圈維持體溫，不讓自己的雙腿被寒風吹到。
一名海南航空的白金卡客戶看到這一幕，拍下來傳給海南航空集團的黨委書記顧剛。這名客戶表示，最近北京氣溫驟降，很多空服員在北京基地前等車時都冷得發抖，看起來很可憐。希望業者可以在門口搭建臨時帳篷，讓空服員等車時也能暖和一些。
▼顧剛看到後回覆「馬上！」他喊話海航集團高層，要求他們設身處地為基層著想，不要坐在辦公室內就感覺四季如一。其他航空公司的空服員已經陸續換上冬裝，海航卻因為冬裝的樣式及logo還在統一，遲遲沒有下發，空服員們只能繼續穿著夏裝。顧剛下令要高層搭乘飛機到北京的機場外，穿著夏裝體會一下基層員工的感受。
網友們看到一排高層穿著夏裝，站在街頭吹冷風的畫面，紛紛留言說：「設身處地的同理心是管理的核心，給海航管理層點讚」、「到底誰規定空服員要帥哥美女？就要穿很性感？」、「關於換裝我真是深有體會，你要是沒接通知就換裝了，就會被長官狂罵」、「不管怎樣，有這個態度和行動，還是值得表揚的」、「這空姐工作還保得住嗎」。高層真的要設身處地為基層著想才行啊～
延伸閱讀：
來源：微博