近日嘉義一名男子出門遊玩，開車到高雄一加油站洗車，回家後才發現車身多處佈滿刮痕。他向加油站詢問時，對方坦言「用菜瓜布洗車」，這讓他大傻眼。事後車主回原廠估價，烤漆至少要花4萬多元，跟加油站幾經討論後，對方才願意賠償。
▼洗車員用菜瓜布沾水洗車，最初看不太出有被刮過的痕跡，但車上的水乾掉後，就能清楚看到車身、車頂有很多交雜的白色刮痕，那些刮痕有深有淺，白花花一大片。車主看到後差點暈倒，到原廠烤漆估價要4萬多元。車主跟加油站聯絡時，洗車員要求他把車開回高雄處理，還表示「有些（刮痕）不是我弄的，怎麼沒一出加油站就反映？」
車主非常無奈，轉而向加油站求償，希望能先支付烤漆費用。加油站則回應說「用菜瓜布洗車（這個原因）太無言，很難說服高層先付錢」。出包的洗車員和家人表示，責任細節歸屬還沒有完全釐清，所以不願公司先賠再向他請款。三方一度無共識，後來幾經商討，才決議再進一次原廠，由第三方去估價。
▼加油站表示：「我跟車主都嚇到，事後問他（洗車員），他自己也是迷迷糊糊，後來車主隔了一個禮拜才把估價單拿了過來，所以並不是我們想拖時間，我們有回覆說再去一趟原廠，第三方去估價。」
汽車上的刮痕能否補救呢？汽車美容老闆表示，可以用研磨粒子比較粗的研磨劑，把刮痕研磨掉，但其中幾條比較深的刮痕只能淡化。他分析說，洗車員洗車時用的應該是舊菜瓜布，如果用全新的菜瓜布，那就像用砂紙來刮車，後果可能更糟糕。
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來源：網路資料