消基會不忍了!iPhone 13取消配件「不給充電器、耳機」 重砲轟:多重剝削果粉!

2021年09月14日

蘋果預計在美西時間9月14日上午10點(台北時間15日淩晨1點)舉辦秋季新品發表會。如無意外將取消新機銷售隨盒附贈的充電器和有線耳機。消基會昨日(13日)舉辦記者會,表示蘋果取消新機配件,導致高價入手新機的消費者必須加購,等於多重剝削新舊果粉,也是不尊重消費者選擇權的表現。

 

 

 

 

 

▼消基會表示,根據蘋果去年10月14日發布的公告,將取消iPhone13系列新機隨盒充電器及有線耳機政策。有消費者向消基會表達意見,認為手機充電器屬維持手機正常運作的必要配件,性質屬〈民法〉第68條所指「常助主物效用之從物」。如果手機售出時,製造商未附充電器,將令消費者所購買手機,無法開始並維持正常之使用。蘋果取消新機銷售附隨充電器,並將其分拆為商品銷售,令高價入手新機的消費者必須加購,涉及變相漲價。

 

 

 

消基會指出,歷來蘋果出售新機時,商品包裝盒一律附隨第一代5W充電套組(USB對Lightning連接線、USB電源轉接器)以及Lightning有線耳機,以供應手機的正常功能。但從2020年10月16日開始,蘋果取消充電器與有線耳機隨盒政策,就連第一代5W USB電源轉接器也不再附隨,僅配置USB-C對Lightning連接線。

 

▼蘋果的這一政策,導致新果粉需再掏腰包加價購買20W USB-C電源轉接器及Lightning有線耳機,以發揮手機的正常功能。而舊果粉同樣要為iPhone12系列手機宣稱的內建電池快充功能,付出金錢代價,這是對新舊果粉的雙重剝削。

 

▼蘋果的這一政策,勢必減少可觀的製造成本,但是否會合理反映在手機售價上,卻沒有具體說明。消基會認為,基於消費者保護原則的資訊揭露責任,蘋果公司未公開說明,對市場做出不好的示範。推動綠色消費是企業長期的社會責任,但實踐不應以減損消費者權益為代價。

 

 

 

 

 

消基會呼籲蘋果在iPhone13新機上市期間,重新思考並推出兼具環保與消費者權益的配件政策,妥適針對新舊果粉用戶,提供功能足以正常運作且不應減損手機最佳效能的充電套組及耳機配件。除此之外,針對現行取消充電器及有線耳機隨盒政策,蘋果公司應將成本合理反應於手機售價,並讓民眾知悉相關資訊。

 

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來源:網路資料