店員自願請客也能構成投訴，而公司也因奧客的投訴而將店員停職處分，真是令人莫名其妙。這到底是怎麼回事，讓我們來看看吧：
▼來自美國德州的18歲青年查克理（Zachary Randolph）在美國知名連鎖餅乾店Great American Cookies打工，因為他自掏腰包幫一名來購買餅乾的警察付款，卻使他遭到了停職處分的命運。
▼原來當時警察後面的一家人聽到查克理主動幫警察付款的對話，在輪到他們結賬時也要求查克理為他們一家付款。在他們被拒絕之後竟然惱羞成怒，不僅威脅要毆打查克理，事後還寫了客訴信給總公司，表示查克理「種族歧視」。總公司在接到投訴之後也沒有調查，就直接將查克理停職處分。
▼這樣的處理方式讓查克理的母親塔米（Tami Kurtz Randolph）十分不滿，將這件事發布在臉書上，引起了網友的熱議。塔米在臉書上面寫道：「從什麼時候開始，幫警察買了一塊餅乾，卻成了被他人攻擊的理由？又是從什麼時候開始，因為善良而快被公司開除，只因為主管盲目聽從顧客的言詞，無論他們心中充滿了多少怨恨。」
▼這則臉書發文被網友分享了超過7000次，查克理也接受了電視節目的訪問，他表示因為警察帶著徽章，因此才讓他決定請警察吃餅乾，那是他唯一能對警察所做的事。許多像他一樣年紀的人不尊敬和支持警察，他覺得這樣很不好。
經過媒體與網路的輿論，Great American Cookies最後決定撤銷查克理的處分，分店經理也表示經過調查查克理是沒有做錯的，目前正在積極聯繫查克理母子，想要對他們道歉並邀請查克理回來工作。不過說真的，連這樣無理的投訴都能通過的公司，實在很難讓員工盡心盡力為他們打拼！
來源：DailyMail