嬰用品店員工不小心將1049元的商品誤標成50元,1小時慘賠百萬老闆一出來就對員工這麼說!

2017-07-13
Hazel

每個人都會出錯,不過出錯的後果有時真的會大到無法想像。這家嬰兒用品店的網路購物平台因為員工誤將售價1049的商品標價為50元,造成顧客瘋狂下單,讓業者損失慘重。

 

▼這間位於苗栗縣頭份市的「六甲媽咪」是一家嬰兒用品店,除了實體店面也有在網路上販賣商品。

 

▼7月8日時,因為員工不小心將一款德國進口,市價1049元的「貝恩」嬰兒沐浴組的價格誤標為50元,讓許多顧客在短時間內瘋狂下單,短短一小時就吸引了760筆訂單,一共訂購了數千組商品。

 

▼當天業者發現訂單爆量才察覺原來商品標錯價格了,馬上緊急停單,並一一打電話或email給消費者道歉,直至7月9日傍晚已經有491筆訂單願意放棄,還有369筆訂單共5000多組商品還需要協調。

 

▼對於這次的事件,「六甲媽咪」的老闆表示員工出錯老闆有責,因此不會追究員工。而對那些願意取消訂單的人將會寄抵用券來補償,大量下單且不願取消訂單的人若協調不成則會主動申請仲裁。

 

▼許多網友都對業者負責任的態度感動,表示願意一個個打電話道歉而不是發公告送折價券就了事的做法非常值得其他大廠學習。也有網友留言表示:「看來這沐浴組,還是洗不淨人性的貪婪」。

 

因為業者一時的錯誤而大量下單,期待撿便宜的做法雖然沒有錯,可是卻很不厚道。明知業者標錯價錢還硬要他們出貨的就更不應該了,希望這一次的意外可以完美落幕,不要再衍生出更多的問題了。

來源:東森新聞

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