大陸一位左小姐將家中的黃金獵犬交付給東方航空托運，沒想到等待接回時，竟發現狗狗已經變成一具屍體。東方航空在事後雖然承認疏失，卻以「每公斤100人民幣」（約新台幣445元）的標準賠償，讓她氣憤回：「這不是你們可以用公斤和金錢來衡量的。」
▼左小姐為了把3歲的黃金獵犬豆豆從深圳運回家鄉，事先就查好資料，委託了「多格兒寵物託運公司」運送。她花費人民幣1900元（約新台幣8500元）的托運費，讓豆豆能搭乘隔天東方航空的MU2478班機飛往武漢。
▼由於東方航空不久前才發生黃金獵犬托運，卻被毆打成重傷的事件，左小姐在托運前就再三叮囑，記得不能把豆豆放在很熱的地方，而且飲水要充足。當她送走豆豆時，豆豆看起來十分健康，卻沒想到這是最後一面！
左小姐的父母當天準時到了武漢天河機場，準備接走豆豆，苦等了3個小時都沒有音訊，最後卻得知了狗狗已經死亡的消息！東方航空還禁止她父母進去拍照探望，只通知說狗狗已經沒了生命跡象。
在左小姐父母堅持要見豆豆的屍體之下，他們才拍到了豆豆的慘狀。左小姐看到照片後晴天霹靂，難過說：「昨天牠還好好地跟我打鬧拍照，沒病沒災，今天怎麼突然就沒有了，心碎的要死！」
▼左小姐說因為豆豆重達35公斤，所以當初就使用托運商建議的大鐵籠，避免豆豆中途跑出來，也確認了貨艙是氧氣艙。沒想到照片卻顯示豆豆躺在鐵籠中，靠近嘴巴處的鐵絲全被咬斷，看起來生前經過一番掙扎，讓她心痛：「麻麻從來沒想過你會以這種方式跟我告別，我不知道在你離開前是經歷怎樣的痛苦，以至於你面前的幾根鋼絲都被咬斷，對不起，麻麻沒照顧好你！」
▼左小姐說，豆豆籠上的水箱早已乾涸，家人向航空公司質問原委，但航空公司卻一再說「貨艙打開時狗狗就已無生命跡象」，最後還拿出一張寫著「活體動物，死亡自負」的單據推卸責任，但她說這單據全家人都沒有看過，堅持要死亡證明，航空公司卻拒絕開立。
▼左小姐只好聯繫托運的廠商，但對方也是一再推託，「然後我的豆豆就一直躺在東航貨站沒人處理，沒人管」、「牠一動不動，就好像睡著一樣，身體還是熱的！」她說父母一直在東航貨站等待，最後東方航空才開了「貨損破損證明」，說願意以行李賠償準則「每公斤100元」，賠3500元（約新台幣1萬6千元）。
▼「牠是我親人，是我從小養大捧在手心裡的寶貝，不是你們用公斤和金錢拿來衡量的！」左小姐難受說，她看到照片相當自責，眼淚止不住，「豆豆才3歲，應該是每天無憂無慮到處撒歡的年紀，而不是冷冰冰躺在那裡一動也不動！」
▼左小姐指出東方航空在短短2週內，已經發生2起寵物托運1死1重傷，認為如果航空公司沒有能力做這個業務，就不該承辦，「對你們來說牠們只是貓貓狗狗，但對主人來說牠們是親人！」她將此事公開，除了想要航空公司和寵物托運公司給個交代外，也希望大家注意，因為她已經失去了豆豆了，不想看到其他人再發生一樣的事。
許多網友聽聞豆豆生前咬破鐵籠，就不忍心看照片，也痛批東方航空公司不負責任，不但讓狗狗慘死貨艙，事後賠償也毫無誠意。發生這種事情，真的會讓人看了很心痛啊！
來源：微博