許多服務業都抱持著「以客為尊」的理念，會全力還應顧客的需求。但日本一家商場近期卻接到常客投訴，內容並不是商品或服務有瑕疵，而是認為他們不該接待「同性戀顧客」，商場人員霸氣回覆道：「請你以後不要再來了！」
▼日本網友ゆーと（@Yuto_yumi_）表示，自己在這間商場工作，一直以來，顧客的投訴信都會轉交給店長回應，然後再貼在佈告欄上，但這次是總公司決定跳出來回應，看來是被這位顧客觸怒了。
▼該位投訴的顧客表示：「最近我常常去你們的店裡去買東西，你們賣的東西不只便宜、種類也相當豐富，我覺得很滿意，但昨天，我在你們的店裡看到了很噁心的畫面。」
這位常客抱怨說：「昨天，我到了你們一樓的停車場，竟然有兩個男的手牽手一起下車。我是不知道他們是不是同性戀？聽說最近同性戀越來越多，果然那個畫面非常噁心。」
「難道你們不覺得店家應該採取一些行動，阻止這些人進入店裡嗎？我是覺得他們這種人應該躲在家裡面偷偷見面就好。如果你們不處理這件事的話，我就不會再去你們的店裡面消費了，也會到網路上為你們宣傳，讓更多人知道你們支持同性戀。」
不過他的「威脅」並沒有讓該公司道歉，總公司的人員反而霸氣回覆道：「我們先告訴您結論：請您以後不要再來了。不管他們是同性戀或異性戀，我們公司對待所有客人都是一視同仁。本公司也沒有把顧客奉為神的員工，所有顧客都是很重要的，不過我們不歡迎侮辱顧客的人，所以請您不要再來本店了。」
▼「本公司有許多員工都是LGBT，但顧客從來就沒有覺得他們噁心，或要求他們辭職過。我們尊重您的看法，但是請你不要再任意做出侮辱LGBT的行為，這是我們公司唯一要求的。」
日本網友ゆーと表示「很慶幸自己是在這間公司工作」，其他網友也大讚道：「天啊，太帥了吧！」、「這樣的企業經營方針我認為是正確的，沒必要全面接受顧客的投訴」、「這間公司是個好公司啊」、「毫無爭議的標準答案呢」、「我們的店絕不可能這樣回答的，好羨慕」、「回答者感覺有強大的意志啊！」這個回答實在太帥氣了，完全打爆常客的臉啊！